知らせてビューア > よくある質問


■知らせてビューアとは?
・自動お知らせ機能付き地図アプリ「知らせてビューア」は、バスや移動販売車の現在位置などの情報を地図で見るスマホアプリです。

■なぜバスの位置が地図で見えるのですか?
・バスに搭載したスマホアプリ「知らせるバス」にバスコース毎のID番号を付与し、GPSの位置情報を発信します。そのバスIDの位置情報を「知らせてビューア」で表示します。

■位置情報を発信するバスは全て見えますか?
・ID番号発行時の設定により、非公開と公開のモードが用意されています。非公開モードは、ID番号を知っている人しか見ることができません。公開モードは、ID番号を知らない人も運行中のバスを全て見ることができます。

■知らせてビューアの自動お知らせ機能(アラーム)とは?
・任意のエリアにバスが入った時にアラームが鳴るように設定できます。任意のエリアは中心点から半径300~900mの範囲で指定します。アラームが動作する曜日と時間帯を選択できます。

■アラームが鳴るには知らせてビューアを表示しておく必要がありますか?
・必要ありません。別のアプリを利用中でも、スマホがロック画面の状態でもアラームは動作します。

■地図の更新間隔は?
・30秒~15分間隔で任意に設定できます。自動更新OFFの設定もできます。

■電池消費はどのくらいですか?
・地図を常時表示して自動更新間隔を短くすると通信量も増えるので電池消費は多くなります。電池消費を抑えるには、知らせてビューアを起動せず、さらに画面消灯中(またはロック画面)でも、お知らせアラームは鳴りますので、電池残量に合わせて工夫してお使いください。

■対応するスマホのOS種類は?
・知らせてビューアは、Android2.2~、iOS6~に対応します。Windowsには対応しませんが、代用事例がございますのでお問合せください。


■知らせてビューアを使うには、費用が必要ですか?
・アプリの利用料は無料です。料金についてはこちらをご覧ください。

■知らせてビューアを使うには、ユーザ登録が必要ですか?
・ユーザ登録は不要です。バスID番号を知らせてビューアに登録した際に端末IDが当社サーバーに記録されます。 

■「通信エラー」となる時にはどうしたらいいですか?
・「通信に失敗しました。電波の良い場所で再度通信してください。」のメッセージが表示される場合は、携帯電波が圏外エリア・Wifi接続が完了していない・データ通信無効時・機内モードなどでデータ通信ができない時に表示されるエラーメッセージです。正常にデータ通信ができる状態でご利用ください。


■「利用規約の同意画面」で「次へ」進むとアプリが起動できません。
・Android版では「Googleマップ」と「GooglePlay開発者サービス」が最新版になっているかを確認してください。これらのアプリと関連する機能が「知らせてビューア」にはありますのでそれぞれが最新版の状態でご利用ください。

■「取扱説明書」に記載されているようなアプリのメニューボタンが表示されません。
・Android-OSバージョンによって異なる場合があります。お客様のAndroid端末のハードウェアにはメニューボタンがありますか?ホームボタンの左右どちらからに、メニューボタンがあればアプリ側のソフトウェアで表示するメニューボタンが表示されません。取扱説明書に記載しているアプリのメニューボタンの代わりにハードウェアのメニューボタンをご利用ください。

■カスタマイズなどは可能ですか?
・柔軟に対応いたしますのでお問合せください。